家具店卖的“原木白橡”实为“橡胶木”法院判店家三倍赔偿

  极目新闻3月15日讯（记者张理晶 通讯员王田甜 陈成） 夫妻俩在家具城新买的1.5万余元“原木白橡”木门使用一个月后开始掉漆，状告商家欺诈,一审法院委托专业机构进行司法鉴定，结果为“白橡木”是橡胶木在家居行业的俗称，法院认为，商家某些特定的程度影响了消费者的知情权，但不存在欺诈行为。近日，武汉市中级人民法院认定经销商将经济价值相比来说较低的“橡胶木”木门作为“白橡”木门出售，存在销售欺诈，判决商家向消费者退款并支付三倍价款的赔偿4万余元。

  2014年8月，武汉市民杨某夫妻在汉口某家居城购买了价值1.5万余元的木门三套及配件，《家具建材销售合同》中木门主要材质一项被标注为“原木白橡”。

  没想到刚使用一个月，杨某发现木门表面油漆氧化脱落，从木门的内部结构中清晰可见许多不一样的材质的补丁，门把手部位也凹陷扭曲变形，杨某认为木门的质量和材质有问题，马上与销售商和家居城交涉。

  建材经销商解释称，木质门存在色差及采取拼接工艺均属正常现象，不存在产品质量上的问题或欺诈。所谓补丁、线条上有一点点瑕疵也属正常。2014年11月，经家居城调解，经销商同意退款1550元给杨某。

  尽管得到了补偿，杨某夫妻依旧是觉得有瑕疵的木门看着很别扭。2016年3月，夫妻俩就木门质量上的问题向工商行政管理部门提出投诉，声称门的内部结构有许多补丁，不是原木门，但商家坚持认为就是白橡原木门，双方争执不下，杨某于是向法院提起诉讼。

  为查明杨某夫妻所购木门是不是满足国家品质衡量准则，一审法院委托专业机构进行司法鉴定，鉴定机构觉得案涉木门材质为橡胶木，采用拼接工艺加工而成，符合全实木榫拼门的特征。案涉商品的质量上的问题主要是色差与裂缝。鉴定机构同时指出，合同中标注“白橡木”实为橡胶木在家居行业的俗称。

  根据检验判定的结论，一审法院认为木门经销商虽未按合同要求填写商品材质的规范名称，某些特定的程度影响了消费者的知情权，但在销售行为中不存在欺诈行为，且已就色差和裂缝的质量上的问题向杨某作出补偿，视为该问题已通过自愿方式解决，因此驳回了杨某夫妇的诉请。

  一审宣判后，杨某夫妇不服，上诉到武汉市中级人民法院。白橡木缘何成了橡胶木？这个行业俗称真靠谱吗？武汉中院民二庭法官红起了疑心。

  红法官在网上仔细查阅中国主要木材和主要进出口木材名称（国家标准），对比木材流通商品名称（国家物资管理行业标准），最终查明橡胶木的树种名为“橡胶树”，流通商品名为“橡胶木”；而白栎的树种名为“美洲白栎”，流通商品名为“白橡”，

  “根据木材名称分类的相关国家标准和行业标准，白橡不等同于橡胶木，两者属于不一样的材质的木材，且从经济价值上讲，白橡的市场价值高于橡胶木。经销商作为专门从事木门经营的商家，对于白橡、橡胶木在材质上、经济价值上的差异应当是知晓的，却将经济价值相比来说较低的“橡胶木”木门作为“白橡”木门出售，存在销售欺诈。”红法官解释。

  经过审理，武汉中院认为，本案中，经销商除了“挂羊头卖狗肉”，还企图“鱼目混珠”，在销售合同中未使用国家标准、行业标准规定的规范名称，也没有就涉案木门品类、材质，加工方法向消费者解释说明，让杨某夫妇误以为“原木木门”是一块完整的天然木材，在某些特定的程度上具有误导消费者的故意。

  近日，武汉市中级人民法院终审判决，撤销一审法院判决，判决杨某夫妇退还木门，经销商返还剩余货款，并向杨某夫妇支付剩余货款三倍的赔偿金4万余元，家居城按照销售合同约定承担连带责任。