五年前,定制家电对于消费者来说仅是概念。三年前,消费者买家电还习惯开着网页货比十几款。两年前,依托C2M反向定制、以消费者需求为产品研发核心的“京品家电”横空出世,在京东大数据的加持下,以能高效、精准满足多种人群个性化使用需求的优势成功在竞争非常激烈的家电市场扎根。10月10日,京东家电宣布针对京品家电启动“双10爆品计划”,这也是京东家电布局差异化产品、打造标杆爆品的重点战略项目。入选爆品计划的品牌来自LG电子等品质家电品牌。
双10爆品计划是从京品家电产品池中,依照产品销售数据、用户评论数据、全流程服务数据等多维信息,综合评定甄选出10款新品和10款爆品、共计20款京品家电中的精品进行主推。这一些产品每月下旬会在有亿级曝光量的京品家电主推日营销活动中进行重点推荐,不仅有站内中心化流量聚焦双10爆品,更有以京东秒杀为核心的京品好物营销阵地,从新品脉冲、新品首降到新品成熟等时期,通过全链路的营销解决方案赋能新品爆品快速成长,另外在大促期间京东秒杀也针对性赋能、重磅打造双10爆品,以方便更多消费者浏览购买。同时,这一些产品均会接入京东家电V+导购客服团队,通过系统升级、一站式问题解决、客服销售引导、特色差异服务,携手品牌为用户更好的提供在线咨询全链路消费体验。这些经历市场试炼后脱颖而出的TOP10重磅新品和TOP10销量爆品,将更进一步让用户放心选购、除去选择困难的纠结、打开消费者“买家电闭眼入”的大门。
8月,LG电子携手京东推出多款白电(洗衣机冰箱)产品,有纤慧系列洗衣机和鲜荟系列冰箱等。这是LG电子与京东继428战略合作之后,LG电子与京东在渠道整合、新品开拓、使用者真实的体验、营销创新、智能供应链等多领域展开紧密合作。在刚过去不久的618大促中,LG的高端产品在京东平台实现了快速地增长。6月18日当天,LG双变频热泵臻韵Plus干衣机销量开挂,仅开售一小时,就售罄了所有的618备货!
作为全球高端家电的领导品牌,LG电子始终致力于高品质、高性能家电的研发。9月开售的LG纤慧(鲜荟)系列新品,是通过对客户的真实需求的不断深挖,本着“从用户中来,到用户中去”的理念反向定制出的产物,被誉为是“既有尝鲜(先)的勇气,又有匠心的品质”!开发的过程中,正是有了京东数据平台的协助,才让产品更加贴合消费者需求。
比如,LG纤慧系列10.5KG洗烘一体滚筒洗衣机作为重磅新品的代表,针对京东大数据洞察到海量用户提到“洗涤不干净,衣服晾晒不方便”的痛点,用AI 智能变频电机进行智能洗涤,并增加了烘干系统来解决这一问题,该产品在国庆期间日均销售额环比9月日均提升4倍。LG纤慧系列10.5KG洗烘一体滚筒洗衣机作为销量爆品的代表,针对很多家庭担心摆放困难的问题,设计成56.5CM纤薄机身,但是容量扩大至10.5KG,节约空间的同时也能满足全家衣物洗烘的问题,该产品在假期期间日均销售额环比9月日均提升340%。此外,上述各品类、品牌等其余产品也均有3-6倍的销售额环比提升。
可见京品家电作为京东和品牌在C2M领域深层次地融合研发的产物,其良心品质已经受到了众多购买的人和市场的全面认可,特别是在618、815、十一等消费节点,更展现出销售爆发之势。
如今,京品家电正在为行业和消费的人带去无限可能。据平台统计多个方面数据显示,2020年至今,京品家电成交总额同比增长高达100%;今年至今已累计推出150款京品家电C2M产品,其中有40款产品成为各品类销售榜的TOP3。从生产端到消费端,C2M模式下的京品家电在真正意义上开启了家电定制模式。
通过京东平台海量消费大数据,生产端能实时了解到最新的市场需求像“希望洗衣机可以为家居腾出空间”、“洗衣服时进行高温除菌”、“可不可以智能感知衣物进行洗涤”等各种消费的人在吃穿住行中对家电的个性使用上的要求。进而根据真实需求研发升级自己的技术和产品,做到所产即所需,在为品牌方降本提效的同时,让我们消费者能以最简单的方式、最低的时间成本和经济成本购买到真正符合不同人群使用需求的品质家电。相信像LG电子这样有良好产品的品牌,有了“双10爆品计划”的助阵,这个11.11,京品家电必在反向定制市场再下一城。
